Debido a que uno de los principales data center que conecta a diversos bancos presenta fallas, este sábado se han presentado largas filas, carritos de súper llenos dejados a un lado en plena caja entre otras cosas.
De acuerdo a información proporcionada por varias instituciones bancarias, el data center de una compañía procesadora presentó incidencias que afectaron el uso de terminales de puntos de venta, cajeros automáticos, cargos recurrentes entre otras operaciones.
Estamos experimentando problemas técnicos ajenos a HSBC que están afectando la transaccionalidad, estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
— HSBC México (@HSBC_MX) August 10, 2019
Debido a esto, no es posible pagar con tarjeta de crédito o débito ni tampoco disponer de efectivo o hacer pagos en línea.
Nuestro proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito nos informa que presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible. (1/2)
— HSBC México (@HSBC_MX) August 10, 2019
Andrés Velázquez, especialista en ciberseguridad, señaló en su cuenta de Twitter que es Prosa la empresa que presenta la falla que ha afectado a un gran número de bancos.
Según mis fuentes, con respecto a que no se pueden hacer pagos con tarjeta de crédito y débito en México: @PROSA_Mx tiene problemas con la red eléctrica de sus instalaciones en Santa Fé. La pregunta es: ¿por qué no han activado su plan de recuperación de desastres (DRP)? pic.twitter.com/5RZuXWjpfl
— Andrés Velázquez (@cibercrimen) August 10, 2019
