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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que en 2019 se recibieron 35 mil millones de pesos por concepto de remesas provenientes de Estados Unidos, que se distribuyeron entre cinco millones de familias.

Ricardo Sheffield, titular de Profeco, explicó que se ha dividido el territorio de Estados Unidos en tres zonas, la del Pacífico, zona centro y costa este, para determinar qué instituciones proporcionan el mejor precio para el envío de remeses a México.

Explicó que quien ofrece el mejor precio por el tipo cambiario es la institución Banorte, que paga en la costa del Pacífico cinco mil 625 pesos por 300 dólares, y no cobra comisiones; mientras que Western Union fue el que menos pagó, con cinco mil 326.81 pesos por cada 300 dólares y cobra ocho dólares de comisión.

Ese comportamiento se registró en el resto de las zonas del vecino país, con las mismas diferencias entre las dos instituciones mencionadas. “De esta manera, los paisanos pueden valorar por dónde enviarlo», expresó Sheffield.

Añadió que se está realizando un acercamiento a las familias que reciben estos envíos de dinero proveniente de sus familiares en Estados Unidos para que les indiquen qué otra información requieren.

La información expuesta esta mañana por el titular de la Profeco, responde a un compromiso que el presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO) hizo semanas atrás, sobre que se presentaría un Quién es Quién en el envío de las remesas.

Ricardo Sheffield, aprovechó su participación en la mañanera del presidente, que a partir de febrero este organismo cobrará las multas que imponga y garantizó que el costo de las gasolinas y la energía eléctrica no registrarán aumentos de precio en 2020.

“Hay una estabilidad e incluso una baja en los precios. ¿Qué podemos esperar para el 2020? Con base a los promedios de Pemex (Petróleos Mexicanos), tomando en cuenta los puntos de distribución, excepto en la frontera, el promedio del precio de la gasolina regular será de 18.20 centavos, en la Magna 19.73 y en diésel 19.48; se continuará cumpliendo con la política de no incrementar los precios a los carburantes», explicó.

La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur) informó que con una derrama de 120 mil millones de pesos, la edición 2019 del Buen Fin mostró su mejor rendimiento desde su arranque en 2011.

El presidente del organismo, José López Campos, señaló que está derrama representa un 7% de las ganancias estimadas, por lo que se superan los resultados previstos para este año, el cual era del 5%.

En la conferencia de prensa matutina en Palacio Nacional, el empresario destacó el uso de tarjetas de crédito representó el 25% de las formas de pago disponibles.

Indicó que fueron 96 mil 177 empresas las que solicitaron su registró para la edición 2019 del programa, por lo que fueron más de 200 mil establecimientos participantes.

“Los afiliados nos indican que los pagos con tarjeta de crédito se incrementaron 25 por ciento en los centros comerciales, esta es otra apuesta del Buen Fin, fomentar la inclusión financiera y el año que entra haremos una nueva meta con el uso del CoDi».

López Campos explicó que en esta edición el comercio electrónico fue un factor importante para superar las expectativas, al igual que las redes sociales.

Agregó que los productos más buscados fueron pantallas electrónicas, electrodomésticos, la línea blanca en general y otros artículos como juguetes y herramientas, lo que habla de la cultura de la prevención.

Adelantó que en la siguiente edición del Buen Fin, se espera la participación de más ciudades fronterizas para garantizar que más mexicanos que vienen en Estados Unidos tengan la oportunidad de venir a realizar compras a su país.

Por su parte Surit Romero Domínguez, subprocuradora de servicios de la Profeco, dio a conocer que se atendieron 661 reclamaciones, de las cuales el 88.4% fueron conciliadas de manera rápida y expedita con resultados favorables a la población consumidora. Como resultado de las conciliaciones, los consumidores del Buen Fin recuperaron más de dos millones 230 mil pesos.

La funcionaria indicó que de los productos sobre los que se hicieron más reclamaciones, que fueron los más vendidos, fueron sobre ropa, calzado, electrodomésticos y electrónicos. Los principales motivos de reclamación fueron: incumplimiento de ofertas y promociones, publicidad engañosa y negativa a la entrega del producto, bien o servicio.

En ese sentido detalló que los proveedores con más reclamaciones fueron las tiendas de Grupo Walmart que ocuparon durante ya el quinto año consecutivo el primer lugar, sumando el 28% del total de las reclamaciones ante la procuraduría; así como las tiendas de Liverpool, Soriana y Elektra.

Las entidades con más reclamaciones en relación al tamaño de su población y de la actividad comercial fueron: Morelos, Oaxaca y Coahuila.

Sobre los resultados que obtuvieron a partir de una encuesta, la Profeco indicó que el 40% de los consumidores compró algún producto o servicio durante el Buen Fin. El 88% realizó compras en tiendas físicas y el 12% en tiendas en línea.

Sobre las formas de pago, coincidieron con lo expuesto por el presidente de la Concanaco; el 29% compró usando tarjetas de crédito; 29% pagó con dinero de su ingreso mensual y el 23% utilizó dinero que ahorró específicamente para comprar durante el Buen Fin.

Finalmente, Romero Domínguez indicó que tres de cuatro consumidores encuestadores dijeron haber gastado entre mil y 10 mil pesos durante el pasado fin de semana.

Ante la negativa para no ser verficados en dos ocasiones, como parte de la estrategia ‘Quién es quién en los precios de gas LP’.

La Procuraduría Federal del Consumidor informó que buscará que la Comisión Reguladora de Energía cese el permiso de venta de gas licuado de petróleo a 11 expendedores del combustible y que Petróleos Mexicanos ya no les venda el gas para su comercialización.

La Profeco informó que la semana pasada se emprendió un operativo especial en conjunto con la Policía Federal para realizar 31 visitas a estaciones expendedoras de este combustible que no se habían permitido verificar en las últimas semanas.

En dicho operativo, las 11 estaciones que enfrentarán los procesos citados no se permitieron verificar…La dependencia no detalló cuáles fueron las estaciones o en qué estados del país se ubican.

A través de un comunicado la Procuraduría Federal del Consumidor informó este jueves que en una reunión celebrada este jueves, llegó a un acuerdo con la aerolínea de indemnizar al 100 por ciento, en lo referente al boleto, a los clientes afectados.

Interjet acordó con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) indemnizar en su totalidad a los 21 mil 245 pasajeros que sufrieron demoras y cancelaciones de vuelos entre el lunes y el miércoles de esta semana.

Para ello, el pasajero deberá escribir un correo electrónico a indemnizaciones@interjet.com.mx o comunicarse directamente al teléfono de Atención a Clientes de la aerolínea: 11 02 55 11 desde la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 322 5050 desde otros estados del país, brindando el número de reservación del vuelo afectado.

Además, la empresa se comprometió a contratar a 63 pilotos y sobrecargos que sean necesarios para hacer frente a sus itinerarios.

En total, entre el 29 y 31 de julio fueron cancelados 133 vuelos en todas las rutas operadas por la empresa, afectando a 18 mil 247 pasajeros.

Asimismo, 22 vuelos sufrieron demoras, con 2 mil 998 pasajeros afectados. En total, fueron 155 vuelos y 21 mil 45 consumidores afectados.

Este martes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó: ‘Litro x Litro’, una app para buscar gasolineras cercanas y conocer sus precios, así como presentar denuncias ante la dependencia.

En ella, los consumidores tienen la posibilidad de escoger la distancia (entre 1 y 19 kilómetros de radio) para ubicar establecimientos, así como el tipo de gasolina que se requiera.

Además, la app muestra cuál es la gasolinera más cara en la zona determinada.

Asimismo, la aplicación permitirá la presentación de denuncias y quejas que pueden ser anónimas o más detalladas para denunciar cualquier irregularidad en la venta de gasolinas.

Ricardo Sheffield, titular de la Profeco, explicó en la conferencia de prensa matutina que si el usuario permite a la app acceder a su ubicación, la Profeco puede programar la verificación de la gasolinera para constatar los datos presentados en la queja.

«Las denuncias pueden ser anónimas o puedes dar toda la info, incluso subir el recibo del combustible», añadió.

Esta app estará disponible a partir de hoy, anunció el funcionario.

Durante la conferencia de prensa matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO), el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, explicó que en que consiste el “rastrillo”, método por el que los gasolineros evitan dar litros de litros.

El funcionario indicó que esta semana se hizo un sorteo electrónico de 125 gasolineras, de las cuales 5 no se dejaron verificar. Señaló que la diferencia más grande de litro por litro que encontraron en las revisión fue de 10% menos, y otra de  8.3% menos por cada litro.

“En esta semana volvimos a encontrar un rastrillo, esta vez lo encontramos en una gasolinera denominada Salvador Luis Barrera Llanos, que es el propietario, ubicada en Adolfo López Mateos 1114, en la colonia Progreso, en Monclova, Coahuila”, señaló que titular de Profeco.

Fue en ese punto donde el presidente López Obrador le pidió explicar cómo funciona el famoso “rastrillo”.

Sheffield Padilla explicó que un “rastrillo” a distancia permite que el propietario de la estación de servicio reduzca a su voluntad el porcentaje del litro; le puede estar quitando desde el 10% hasta un 1%.

Adicional detalló que dicho porcentaje se puede hacer en horarios y días diferentes, lo que les permite que cuando llega la revisión, automáticamente pongan litros de a litro.

“Le dicen rastrillo porque le rasuran un porcentaje, pero ellos deciden si se quieren rasar el bigote y la barba o nada más la pura barba; ellos ahí deciden el estilo de la rasurada. Y estimamos que debe haber un ocho por ciento de las gasolineras que tienen escondido este aparato”, sostuvo el funcionario.

Al respecto, señaló que al detectar esta práctica, se procede a desmantelar el cerebro de la bomba y voltear la tarjeta al revés para poderlo descubrir y así realizar la verificación.

Tras negarse por segunda ocasión a una verificación, cinco gasolineras fueron denunciadas ante la Fiscalía General de la República, anunció Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Además, también se presentaron documentos ante Petróleos Mexicanos (Pemex) y la Comisión Reguladora de Energía (CRE) para que procedan conforme sus facultades.

Durante la conferencia matutina, el funcionario explicó que acudieron a las gasolineras con la asistencia de la Policía Federal y, a pesar de esto, las estaciones de servicio volvieron a negarse a ser verificadas.

Los establecimientos se encuentran en Tamuín, San Luis Potosí; dos en Hermosillo, Sonora; y dos más en Guaymas, Sonora.

«El viernes pasado, ya presentamos un escrito a Pemex para que, conforme al contrato, les deje de vender combustible», dijo Sheffield Padilla.

Y agregó: «Presentamos escrito a la CRE para que (las gasolineras) pierdan la concesión, porque se incumple con disposiciones de la concesión. Y además presentamos la denuncia en la Fiscalía General de la República para cualquier delito que hubiera que perseguir».

Sheffield dijo que esperan que las peticiones se cumplimenten esta semana.

De las 125 gasolineras que salieron sorteadas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para verificar si venden litros de a litro, 12 se negaron a la revisión, por lo que serán multadas con 800 mil pesos cada una.

El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, informó en la conferencia mañanera que estas 125 gasolineras fueron seleccionadas mediante un sorteo electrónico entre las 12 mil 500 existentes en todo el país.

El funcionario aseguró que las gasolineras que se negaron pronto serán revisadas con apoyo de la fuerza pública.

Sheffield indicó que de las 125 revisiones, 63 negocios no tuvieron irregularidades, 50 tuvieron problemas y de éstas, 41 no dan litros de a litro; de las mil 943 bombas revisadas, 125 tuvieron problemas y de éstas, 68 no dan combustible completo.

Las gasolineras que se negaron a la revisión fueron:

1. Gasolinera Milenium 3000 en Cuautla, Morelos.

2. Gasolinera las Palmas de Cuernavaca en Cuernavaca, Morelos.

3. Corporación la Completa en Mérida, Yucatán.

4. Servicio San Bernabé en Monterrey, Nuevo León.

5. Estación 2131 en Guadalupe, Nuevo León.

6. Miguel Ángel Cuatepitzi Juárez en Santa Cruz Quilehtla en Tlaxcala.

7. Estación de Servicio Universitaria en Puebla, Puebla.

8. Everardo Coronado Orozco en Tonalá, Jalisco.

9. Petrotanques en Allende, Coahuila.

10. Gasolinera Medellín en Medellín de Bravo, Veracruz.

11. Gasolinera y Servicios Mazatlán en Mazatlán, Sinaloa.

12. Grupo Empresarial Cachanilla en Mexicali, Baja California.

Durante la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó los resultados de la verificación realizada a 125 gasolineras elegidas aleatoriamente.

De éstas, el titular del organismo, Ricardo Sheffield Padilla, informó que 41 no dieron litros completos y 12 se negaron a ser revisadas.

Entre las que no dieron ‘litros de a litro’, el procurador destacó la de Servicio Alfonso XIII, en Álvaro Obregón, la cual se quedó con 1.39 litros por cada 20 despachados.

Además, destacó que otras, como Operadora Gasoil, dieron combustible de más, por lo que deben calibrar sus bombas.

Estas son las gasolineras que no dieron litros completos según la verificación de Profeco realizada del 29 de abril al 3 de mayo. Las cifras son por cada 20 litros cargados.

Durante la conferencia matutina de este lunes 6 de mayo, ofrecida por el presidente Andrés Manuel López Obrador desde Palacio Nacional, se abordaron estos temas:

  • El presidente dijo que celebra que exista oposición a su gobierno y que se puedan manifestar, luego de las marchas realizadas en distintas ciudades del país en contra de su gobierno. «Esto, es lógico, es natural», dijo.
  • López Obrador aseguró que resolver el tema de inseguridad en el país llevará tiempo  y afirmó que las bandas criminales están integradas por jóvenes.
  • AMLO rendirá su segundo informe trimestral, el 1 de julio, en el aniversario del primer año del triunfo electoral.
  • El presidente se reunirá mañana con el director de Fonatur, Rogelio Jiménez Pons, y con el gobernador de Campeche, Alejandro Moreno Cárdenas, para discutir alternativas de solución frente a la invasión de sargazo.
  • El presidente aclaró que él no está pidiendo un nuevo cuerpo de seguridad, luego de las reformas que el Senado aprobó y en las que se contempla la creación de uno. AMLO agregó que está satisfecho con la Ayudantía que lo custodia.
  • AMLO propone hacer una asociación para dar terapia y rehabilitar a quienes tienen obsesión por el dinero y el poder, esto como parte de su lucha contra la corrupción.

 

Francisco Sheffield Padilla, Procurador Federal del Consumidor, informó esta mañana que el precio promedio de la gasolina magna al público, a nivel nacional, es de 18.04 pesos.

Las marcas que vendieron más cara la gasolina Magna fueron: Arco, Exxon Mobil, Chevron, Fullgas y Lodemo; mientras que las que la dieron más barata fueron: Rendichicas, Petroseven, Orsan, Hidrosina y Total.

El funcionario informó que en el caso de la gasolina Magna, los precios más altos se dieron en Zacatecas, Sonora, y Michoacán.

Por el contrario, las gasolinas más baratas se encontraron en estaciones de Campeche y Tabasco.

Las marcas que dieron la gasolina Premium más cara fueron: Arco, Exon Mobil, Fullgas, Lodemo, Chevron, y las más baratas fueron: Rendichicas, Total, 6500, Hidrosina, Repsol.

Las gasolineras que dan más cara la Premium se encontraron en Ahome, Sinaloa; Guanajuato y el Estado de México. Las diez más económicas se encontraron en Mazatlán, Sinaloa; Tabasco y Chiapas.

La marca que más caro da la gasolina magna en el Valle de México es Gulf (20.43 por litro), seguida de Shell (20.48) y BP (20.36). Las marcas que dan más barato en la zona son Repsol (20.25), Fullgas (20.35) y Pemex (20.29).

En tanto que, las marcas que venden más cara la gasolina magna en el Valle de México son: Gulf (21.35), Shell (21.70) e Hidrosina (21.55). Las más baratas son Repsol (21.32), Pemex (21.34) y Fullgas (21.46).

El expresidente Vicente Fox recriminó al actual mandatario Andrés Manuel López Obrador por mostrar datos desactualizados en el “quién es quién” de las gasolinas, que presentó el pasado 15 de abril.

A través de su cuenta de Twitter, el panista sostuvo que López Obrador debe admitir que “mintió” con los datos, incluso acusó que esta es una demostración de la “pobreza de su gobierno”.

“Siempre hay culpable para justificar la pobreza de su gobierno. Porque mejor no admite que nos mintió con los datos”, afirmó Fox.

Y es que, López Obrador afirmó que los datos presentados sobre las gasolineras que venden más caro y más barato los combustibles fueron proporcionados por la Comisión Reguladora de Energía (CRE). Tras el anuncio, se detectó que había gasolineras que ya habían sido clausuradas por presuntos nexos con el huachicoleo.

En ese sentido, López Obrador sostuvo que cruzarían información entre los datos de la CRE y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, realizó un estudio de calidad a 22 presentaciones de aguas alcalinas, a las cuales les aplicó 2,094 pruebas.

Se concluyó que 19 de las 22 aguas ofrecen en sus etiquetas beneficios no demostrados. Ante el hallazgo, la Profeco envió requerimientos de información a las empresas para que soporten y documenten científicamente lo que prometen.

El estudio se llevó a cabo del 13 de noviembre de 2018 al 15 de febrero de este año, y los aspectos analizados fueron información comercial, contenido neto, el pH, minerales, calidad sanitaria y la alcalinidad.

En los productos se encontraron leyendas que ofrecen beneficios que no se demuestran, tales como Alcalinízate, Oxigénate, Equilibra el pH, Equilibra tu salud, Neutraliza radicales libres, Elaborada de manera 100% natural, Fortalece el sistema inmune. Elimina la acidez, Desintoxica, Mantén el pH de tu cuerpo en balance, Agua única y de carácter, Elimina toxinas, Esencial para el equilibrio de tus células, Hidratación inteligente, Hidrátate de forma eficaz manteniendo tu cuerpo en equilibrio.

Las aguas que no demostraron lo que prometen las leyendas de sus productos son:

La Profeco finalizó indicando que en la revisión, no se encontraron estudios científicos que demuestren o establezcan diferencias entre el agua para consumo humano de uso generalizado y la denominada “agua alcalina”.

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