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Durante la conferencia de prensa matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO), el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, explicó que en que consiste el “rastrillo”, método por el que los gasolineros evitan dar litros de litros.

El funcionario indicó que esta semana se hizo un sorteo electrónico de 125 gasolineras, de las cuales 5 no se dejaron verificar. Señaló que la diferencia más grande de litro por litro que encontraron en las revisión fue de 10% menos, y otra de  8.3% menos por cada litro.

“En esta semana volvimos a encontrar un rastrillo, esta vez lo encontramos en una gasolinera denominada Salvador Luis Barrera Llanos, que es el propietario, ubicada en Adolfo López Mateos 1114, en la colonia Progreso, en Monclova, Coahuila”, señaló que titular de Profeco.

Fue en ese punto donde el presidente López Obrador le pidió explicar cómo funciona el famoso “rastrillo”.

Sheffield Padilla explicó que un “rastrillo” a distancia permite que el propietario de la estación de servicio reduzca a su voluntad el porcentaje del litro; le puede estar quitando desde el 10% hasta un 1%.

Adicional detalló que dicho porcentaje se puede hacer en horarios y días diferentes, lo que les permite que cuando llega la revisión, automáticamente pongan litros de a litro.

“Le dicen rastrillo porque le rasuran un porcentaje, pero ellos deciden si se quieren rasar el bigote y la barba o nada más la pura barba; ellos ahí deciden el estilo de la rasurada. Y estimamos que debe haber un ocho por ciento de las gasolineras que tienen escondido este aparato”, sostuvo el funcionario.

Al respecto, señaló que al detectar esta práctica, se procede a desmantelar el cerebro de la bomba y voltear la tarjeta al revés para poderlo descubrir y así realizar la verificación.

Tras negarse por segunda ocasión a una verificación, cinco gasolineras fueron denunciadas ante la Fiscalía General de la República, anunció Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Además, también se presentaron documentos ante Petróleos Mexicanos (Pemex) y la Comisión Reguladora de Energía (CRE) para que procedan conforme sus facultades.

Durante la conferencia matutina, el funcionario explicó que acudieron a las gasolineras con la asistencia de la Policía Federal y, a pesar de esto, las estaciones de servicio volvieron a negarse a ser verificadas.

Los establecimientos se encuentran en Tamuín, San Luis Potosí; dos en Hermosillo, Sonora; y dos más en Guaymas, Sonora.

“El viernes pasado, ya presentamos un escrito a Pemex para que, conforme al contrato, les deje de vender combustible”, dijo Sheffield Padilla.

Y agregó: “Presentamos escrito a la CRE para que (las gasolineras) pierdan la concesión, porque se incumple con disposiciones de la concesión. Y además presentamos la denuncia en la Fiscalía General de la República para cualquier delito que hubiera que perseguir”.

Sheffield dijo que esperan que las peticiones se cumplimenten esta semana.

De las 125 gasolineras que salieron sorteadas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para verificar si venden litros de a litro, 12 se negaron a la revisión, por lo que serán multadas con 800 mil pesos cada una.

El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, informó en la conferencia mañanera que estas 125 gasolineras fueron seleccionadas mediante un sorteo electrónico entre las 12 mil 500 existentes en todo el país.

El funcionario aseguró que las gasolineras que se negaron pronto serán revisadas con apoyo de la fuerza pública.

Sheffield indicó que de las 125 revisiones, 63 negocios no tuvieron irregularidades, 50 tuvieron problemas y de éstas, 41 no dan litros de a litro; de las mil 943 bombas revisadas, 125 tuvieron problemas y de éstas, 68 no dan combustible completo.

Las gasolineras que se negaron a la revisión fueron:

1. Gasolinera Milenium 3000 en Cuautla, Morelos.

2. Gasolinera las Palmas de Cuernavaca en Cuernavaca, Morelos.

3. Corporación la Completa en Mérida, Yucatán.

4. Servicio San Bernabé en Monterrey, Nuevo León.

5. Estación 2131 en Guadalupe, Nuevo León.

6. Miguel Ángel Cuatepitzi Juárez en Santa Cruz Quilehtla en Tlaxcala.

7. Estación de Servicio Universitaria en Puebla, Puebla.

8. Everardo Coronado Orozco en Tonalá, Jalisco.

9. Petrotanques en Allende, Coahuila.

10. Gasolinera Medellín en Medellín de Bravo, Veracruz.

11. Gasolinera y Servicios Mazatlán en Mazatlán, Sinaloa.

12. Grupo Empresarial Cachanilla en Mexicali, Baja California.

Durante la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó los resultados de la verificación realizada a 125 gasolineras elegidas aleatoriamente.

De éstas, el titular del organismo, Ricardo Sheffield Padilla, informó que 41 no dieron litros completos y 12 se negaron a ser revisadas.

Entre las que no dieron ‘litros de a litro’, el procurador destacó la de Servicio Alfonso XIII, en Álvaro Obregón, la cual se quedó con 1.39 litros por cada 20 despachados.

Además, destacó que otras, como Operadora Gasoil, dieron combustible de más, por lo que deben calibrar sus bombas.

Estas son las gasolineras que no dieron litros completos según la verificación de Profeco realizada del 29 de abril al 3 de mayo. Las cifras son por cada 20 litros cargados.

Durante la conferencia matutina de este lunes 6 de mayo, ofrecida por el presidente Andrés Manuel López Obrador desde Palacio Nacional, se abordaron estos temas:

  • El presidente dijo que celebra que exista oposición a su gobierno y que se puedan manifestar, luego de las marchas realizadas en distintas ciudades del país en contra de su gobierno. “Esto, es lógico, es natural”, dijo.
  • López Obrador aseguró que resolver el tema de inseguridad en el país llevará tiempo  y afirmó que las bandas criminales están integradas por jóvenes.
  • AMLO rendirá su segundo informe trimestral, el 1 de julio, en el aniversario del primer año del triunfo electoral.
  • El presidente se reunirá mañana con el director de Fonatur, Rogelio Jiménez Pons, y con el gobernador de Campeche, Alejandro Moreno Cárdenas, para discutir alternativas de solución frente a la invasión de sargazo.
  • El presidente aclaró que él no está pidiendo un nuevo cuerpo de seguridad, luego de las reformas que el Senado aprobó y en las que se contempla la creación de uno. AMLO agregó que está satisfecho con la Ayudantía que lo custodia.
  • AMLO propone hacer una asociación para dar terapia y rehabilitar a quienes tienen obsesión por el dinero y el poder, esto como parte de su lucha contra la corrupción.

 

Francisco Sheffield Padilla, Procurador Federal del Consumidor, informó esta mañana que el precio promedio de la gasolina magna al público, a nivel nacional, es de 18.04 pesos.

Las marcas que vendieron más cara la gasolina Magna fueron: Arco, Exxon Mobil, Chevron, Fullgas y Lodemo; mientras que las que la dieron más barata fueron: Rendichicas, Petroseven, Orsan, Hidrosina y Total.

El funcionario informó que en el caso de la gasolina Magna, los precios más altos se dieron en Zacatecas, Sonora, y Michoacán.

Por el contrario, las gasolinas más baratas se encontraron en estaciones de Campeche y Tabasco.

Las marcas que dieron la gasolina Premium más cara fueron: Arco, Exon Mobil, Fullgas, Lodemo, Chevron, y las más baratas fueron: Rendichicas, Total, 6500, Hidrosina, Repsol.

Las gasolineras que dan más cara la Premium se encontraron en Ahome, Sinaloa; Guanajuato y el Estado de México. Las diez más económicas se encontraron en Mazatlán, Sinaloa; Tabasco y Chiapas.

La marca que más caro da la gasolina magna en el Valle de México es Gulf (20.43 por litro), seguida de Shell (20.48) y BP (20.36). Las marcas que dan más barato en la zona son Repsol (20.25), Fullgas (20.35) y Pemex (20.29).

En tanto que, las marcas que venden más cara la gasolina magna en el Valle de México son: Gulf (21.35), Shell (21.70) e Hidrosina (21.55). Las más baratas son Repsol (21.32), Pemex (21.34) y Fullgas (21.46).

El expresidente Vicente Fox recriminó al actual mandatario Andrés Manuel López Obrador por mostrar datos desactualizados en el “quién es quién” de las gasolinas, que presentó el pasado 15 de abril.

A través de su cuenta de Twitter, el panista sostuvo que López Obrador debe admitir que “mintió” con los datos, incluso acusó que esta es una demostración de la “pobreza de su gobierno”.

“Siempre hay culpable para justificar la pobreza de su gobierno. Porque mejor no admite que nos mintió con los datos”, afirmó Fox.

Y es que, López Obrador afirmó que los datos presentados sobre las gasolineras que venden más caro y más barato los combustibles fueron proporcionados por la Comisión Reguladora de Energía (CRE). Tras el anuncio, se detectó que había gasolineras que ya habían sido clausuradas por presuntos nexos con el huachicoleo.

En ese sentido, López Obrador sostuvo que cruzarían información entre los datos de la CRE y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, realizó un estudio de calidad a 22 presentaciones de aguas alcalinas, a las cuales les aplicó 2,094 pruebas.

Se concluyó que 19 de las 22 aguas ofrecen en sus etiquetas beneficios no demostrados. Ante el hallazgo, la Profeco envió requerimientos de información a las empresas para que soporten y documenten científicamente lo que prometen.

El estudio se llevó a cabo del 13 de noviembre de 2018 al 15 de febrero de este año, y los aspectos analizados fueron información comercial, contenido neto, el pH, minerales, calidad sanitaria y la alcalinidad.

En los productos se encontraron leyendas que ofrecen beneficios que no se demuestran, tales como Alcalinízate, Oxigénate, Equilibra el pH, Equilibra tu salud, Neutraliza radicales libres, Elaborada de manera 100% natural, Fortalece el sistema inmune. Elimina la acidez, Desintoxica, Mantén el pH de tu cuerpo en balance, Agua única y de carácter, Elimina toxinas, Esencial para el equilibrio de tus células, Hidratación inteligente, Hidrátate de forma eficaz manteniendo tu cuerpo en equilibrio.

Las aguas que no demostraron lo que prometen las leyendas de sus productos son:

La Profeco finalizó indicando que en la revisión, no se encontraron estudios científicos que demuestren o establezcan diferencias entre el agua para consumo humano de uso generalizado y la denominada “agua alcalina”.

En el marco de los dos meses que se cumplieron desde la entrada en marcha de la estrategia del gobierno federal para combatir el robo de hidrocarburos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que en dos meses presentará los resultados de las verificaciones que se hicieron contra gasolineras que vendieron litros incompletos durante el desabasto de gasolinas.

Indicó que durante la contingencia se recibieron seis mil quejas en las 12 entidades afectadas.

“Malamente tuvieron el valor u osadía de no dar litros completos. Los tenemos en la mira (y) los estamos verificando”, comentó Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco, durante la reunión de trabajo del Consejo Consultivo del Consumo de la Ciudad de México.

Detalló que el Estado de México, Ciudad de México y Jalisco fueron las entidades con el mayor número de quejas recibidas, con 209, 195 y 188, respectivamente, y les siguieron Guanajuato, Hidalgo, Michoacán, Nuevo León y Querétaro, con 92, 41, 36, 33 y 30, en ese orden.

“Considero que en un lapso de dos meses se habrá concluido y entonces atenderemos que vayan al día. Atendimos las de otras partes del país, pero no las donde había una crisis o problema de desabasto y, por tanto, se nos acumularon en estos dos meses”, manifestó el funcionario.

Reconoció que las gasolineras identificadas con esas prácticas no fueron clausuradas por la contingencia en los 12 estados del país, pero “no echaremos en saco roto esas quejas, porque las estamos investigando”. En total, el proceso de verificación le tomaría a la Procuraduría cuatro meses.

Sheffield Padilla advirtió que los establecimientos que hayan incurrido en dicha falta podrían recibir una multa de entre 40 mil y 800 mil pesos por bomba que haya presentado irregularidad. Remató indicando que en algunos casos se podría establecer un arresto de 36 horas o la imposición de una multa de hasta 10% de las ventas registradas anualmente.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que no ha detectado aumentos en los precios de los combustibles por el desbasto registrado tras el cierre de ductos de Pemex como parte de la estrategia del gobierno federal para hacer frente al huachicoleo.

De acuerdo a Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco,  la dependencia realiza un monitoreo permanente a más de cinco mil productos en todo el país, por lo que “no hemos detectado ningún aumento que venga vinculado a esta problemática de los combustibles en nuestro país”.

Refirió que en los casos en que se han registrado aumentos, se debe a heladas y se refieren al chile serrano, jalapeño y la cebolla.

Relató que la Profeco verificó el pasado sábado 26 de enero, 188 gasolineras en seis estados que han presentado problemas de abasto, y constató que el 73% tenía combustible disponible. Indicó que la mayoría de las gasolineras en no tuvieron combustible estaban en el estado de Jalisco, donde el problema persiste con mayor agudeza.

 

Juan Carlos Romero Hicks, coordinador de los diputados del Partido Acción Nacional, confirmó que los titulares de la Secretaría de Energía (Sener), Petróleos Mexicanos (Pemex), Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el subsecretario de la Secretaría de Hacienda, no acudirán a comparecer este martes a la Cámara de Diputados para analizar la estrategia que implementó el presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, contra el robo de combustible o huachicoleo.

En entrevista con Televisa, el coordinador de los diputados del PAN detalló que el coordinador de la bancada de Morena, Mario Delgado, le confirmó que los funcionarios no asistirían a la cita que se tenía prevista a las nueve de la mañana en la Cámara de Diputados.
“Es un mal día, nos vamos enterado por vías informales que los titulares de Hacienda, de Petróleos Mexicanos, Energía y Profeco no vengan a San Lázaro, eso es un desaire para México”. dijo.

Juan Carlos Romero Hicks detalló que el subsecretario de Hacienda, Arturo Herrera; la titular de Sener, Rocío Nahle; el director de Pemex, Octavio Romero y el procurador federal del Consumidor, Ricardo Sheffield habían aceptado la invitación para comparecer.

“Se hizo la invitación y ellos aceptaron, después por petición de ellos se modificó aquí hay que recordar que somos un poder legislativo y no un querer legislativo”, puntualizó.

La comparecencia estaba prevista para las nueve de la mañana de este martes donde los funcionarios tendrían una intervención inicial hasta por 30 minutos en conjunto, para informar la estrategia integral de combate al robo de combustibles, desabasto en estados del país, impacto económico y acciones para restablecer el suministro.

Al término de estas intervenciones habría dos rondas de preguntas, respuestas y réplicas de los grupos parlamentarios, donde los legisladores realizarían sus preguntas hasta por cinco minutos, mientras que los funcionarios federales tendrían 10 minutos cada uno para responderlas; y finalmente, diputados y senadores podrían ejercer su derecho de réplica hasta por tres minutos cada uno.

La Tercera Comisión de la Permanente de la Cámara de Diputados dio a conocer el formato de las comparecencia de los titulares de la secretaría de Energía, Petróleos Mexicanos y de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que se realizarán mañana en relación a la estrategia que implementó el Gobierno Federal para combatir el robo de combustibles.

Se detalló que en el caso de la Secretaría de Hacienda, no asistirá su titular Carlos Urzúa como se tenía planeado, sino que en representación se presentará el subsecretario de Arturo Herrera Gutiérrez.

Conforme al documento publicado en la Gaceta Parlamentaria, los funcionarios tendrán una intervención inicial hasta por 30 minutos en conjunto, para informar la estrategia, desabasto de gasolinas en los estados del país, impacto económico y acciones para restablecer el suministro sin afectaciones a la ciudadanía.

El orden de participaciones será: representante de la Secretaría Hacienda y Crédito Público (SHCP); secretaria de Energía (Sener), Rocío Nahle García; director general de Petróleos Mexicanos (Pemex), Octavio Romero Oropeza, y Procurador Federal del Consumidor (Profeco), Francisco Ricardo Sheffield Padilla.

Al término se abrirá la primera ronda de preguntas, respuestas y réplicas de los grupos parlamentarios en orden descendente: Morena, PAN, PRI, PT, MC, PES, PRD y PVEM. Cada legislador formulará preguntas indistintamente a los comparecientes hasta por cinco minutos, y los titulares de la SHCP, Sener, Pemex y Profeco, tendrán hasta diez minutos cada uno para responderlas; diputados y senadores podrán ejercer su derecho de réplica hasta por tres minutos cada uno. En la segunda ronda, el orden será ascendente: PVEM, PRD, PES, MC, PT, PRI, PAN y Morena.

Al finalizar la segunda ronda de preguntas, respuestas y réplicas, el diputado presidente de la Tercera Comisión evaluará si se abre una tercera ronda. En caso afirmativo, las participaciones de los grupos parlamentarios y los tiempos de intervención se sujetarán a lo dispuesto para la primera ronda.

Se espera que el presidente de la Comisión ofrezca un mensaje al concluir las participaciones.

 

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que ante la crisis de desabasto que se vive en diversos estados del país, mantiene operativos de apoyo para los que ha desplegado 200 elementos, 114 verificadores y 86 funcionarios de delegaciones en las zonas afectadas.

Señaló que ha emprendido diversas acciones tales como:

Constatar que el precio anunciado de los combustibles en el preciador de la estación de servicio coincida con el que se exhibe en la bomba despachadora y con el que se cobra al consumidor; esto luego de que se reportara que los despachadores de las estaciones han aumentado los precios ante la desesperación de los ciudadanos por obtener el combustible.

Verificar que las estaciones de servicio cerradas, efectivamente no tengan combustible disponible para la venta, ya que a través de las redes sociales se ha acusado que algunas gasolineras han decidido “guardar” el combustible para poder venderlo a mayor precio conforme se agrave la crisis.

Vigilar que las estaciones de servicio no condicionen la venta de combustible a situaciones como: recibir solo pago en efectivo, o que te despachen solo si compras aditivo, solo si eres cliente frecuente, solo si tienes un contrato o con vales de la gasolinera.

La Profeco enfatizó que tienen prioridad para recibir combustible vehículos de las áreas de seguridad y atención de emergencias.

La dependencia finalizó indicando que los operativos se realizan en los estados de Hidalgo, Guanajuato, Querétaro, Michoacán, Jalisco, Aguascalientes, Estado de México y en la Ciudad de México, que son los que mayor problema han presentado.

 

Como parte del Operativo de Vigilancia “Día de Reyes 2019”, que comenzó el pasado 3 de enero y que estará vigente hasta este domingo, el Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield, informó que se han brindado 263 asesorías, se han colocado más de 2,100 preciadores en 150 establecimientos y se han verificado más de 3,300 productos.

El funcionario recorrió las instalaciones de la Feria de Juguetes, instalada en el Palacio de los Deportes, donde se revisó que los productos que se comercializan cumplan con el etiquetado comercial de juguetes conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-015-SCFI-2007.

La inspección forma parte del operativo que se lleva a cabo en jugueterías de cadena, tiendas de autoservicio y departamentales, establecimientos con venta de ropa y calzado, estacionamientos de plazas y centros comerciales y aledaños a mercados temporales de venta de juguetes, así como de panaderías de la República Mexicana.

“Para la compra de los regalos para el Día de Reyes, recomendamos tener un consumo responsable e informado, pensar bien cuánto tenemos para gastar y no gastar más de lo que se tiene, comprar en comercios establecidos, comprar juguetes adecuados a la edad de los hijos, no comprar juguetes réplicas de armas de fuego y exigir un comprobante de compra”, señaló Sheffield Padilla.

 

El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, encabezó el inicio del “Operativo Basílica 2018”, que con motivo de los festejos a la Virgen de Guadalupe se lleva a cabo en el país.

El ex candidato de Morena a la gubernatura de Guanajuato dijo que el programa tiene por objetivo evitar prácticas abusivas en la comercialización de productos y servicios.

Señaló que el programa de vigilancia inició el pasado 3 de diciembre con monitoreo de precios, periodo en el que indicó que no se registraron incidentes de importancia, y desde el día 8 continúa con la atención de denuncias y conciliación inmediata; concluirá el día 12 de diciembre.

Como parte del operativo, la Profeco instaló 7 Módulos de Atención al Peregrino en las inmediaciones de la Basílica, donde 50 conciliadores brindan apoyo. Adicional se han realizado recorridos para revisar que proveedores y prestadores de servicios no cometan irregularidades en contra de los más de siete millones de peregrinos que se espera que este año asistan a la Basílica.

Sheffield Padilla detalló que en el operativo participan más de 80 funcionarios de Profeco, quienes supervisan establecimientos comerciales y prestadores de servicios con mayor demanda de los peregrinos, en más de mil 730 comercios, tales como restaurantes, hoteles, venta de artesanías, baños públicos, estacionamientos y mercados.

 

El Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda Pérez, informó que en lo que va de la edición de ‘El Buen Fin’ 2018 la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha brindado 4,137 asesorías en sus diversos medios de contacto, lo que representa un aumento del 160% respecto al año pasado.

En el marco de su recorrido por Monterrey, Nuevo León, el funcionario señaló que el número de incidencias disminuyó considerablemente debido a la campaña de sensibilización que realizó la Profeco con proveedores para evitar que se lastimaran los derechos consumidores.

Informó que como parte del operativo que se implementó, se instalaron 177 módulos de atención en todo el país, la mayoría en centros comerciales, plazas, tiendas y corredores comerciales, que es donde se consideró debía estar la mayor presencia.

Adicional se desplegaron 300 brigadas itinerantes, con el fin de recibir denuncias en los puntos de compra, y realizar conciliaciones inmediatas.

Sobre lo ocurrido en Cancún, donde se publicitó por error televisores a un precio de $8.9 pesos, la dependencia precisó que 26 consumidores recibieron la atención de Profeco, logrando la conciliación inmediata con un monto recuperado igual a $179,980 pesos.

Al respecto se detalló que se han conciliado 316 reclamaciones a nivel nacional, que en comparación con 2017, el porcentaje de conciliación durante el tercer día de ‘El Buen Fin’ aumentó, pasando de 87.4% a 90.3%, mientras que el porcentaje del monto recuperado fue mayor, pasando de 106.3% en 2017 a 120.9% en 2018.

Los principales motivos de reclamaciones que ha recibido la Profeco fueron: incumplimeinto de ofertas o promociones; no respetar los precios, y publicidad engañosa. Entre los proveedores con mayor número de reclamaciones aparecen:

Proveedor* 2018
1 Walmart 136
2 Sam’s Club 69
3 Liverpool 27
4 Best Buy 22
5 Coppel 7