Ante el incremento de quejas sobre los cobros de colegiaturas por parte de escuelas privadas, pese a que no estar impartiendo clases presenciales debido a la contingencia sanitaria, la Secretaría de Educación Pública (SEP) invitó a los padres y a las instituciones a buscar acuerdos en beneficios de todos.
La dependencia indicó que tal como lo ha dicho la Profeco, la emergencia sanitaria no es pretexto ni libera al consumidor (padres de familia o tutores) de sus obligaciones de pago, ya que puntualizó, no reciben clases debido a una causa de fuerza mayor.
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— Profeco (@Profeco) August 17, 2020
La SEP invitó a escuelas particulares, con Registro de Validez Oficial de Estudios (RVOE), a entablar un diálogo con madres, padres y tutores con el objeto de conciliar el pago por la prestación de sus servicios.
Pidió a ambas partes tener un acercamiento para acordar los pagos de inscripciones, reinscripciones, colegiaturas y demás conceptos, considerando que la pandemia del Covid-19 afecta a todas las familias, pero también a las escuelas y al personal académico.
“Es imprescindible que todos sean solidarios”, indicó el titular de la SEP, Esteban Moctezuma, quien exhortó a conciliar, en favor de los alumnos, maestros y propietarios de tales instituciones educativas.
La Secretaría indicó que cuando hay alguna controversia, se puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor, quien en días pasados expresó que es conveniente, que las escuelas y los padres de familia o alumnos, puedan conciliar y acordar condiciones de flexibilidad para realizar los pagos.
Algunas de las opciones que ha mencionado la Profeco son: parcialización de pagos, meses sin intereses, cuota reducida, entre otras.
La Profeco ha señalado que se debe tratar el tema escuela por escuela, incluso atender situaciones de alumnos en lo particular.
Foto: Twitter @mbuciom
