Teléfonos de México (Telmex) dijo esta tarde que restableció al 100 por ciento la intermitencia de los servicios afectados por el corte de Fibra Óptica registrado este jueves.
La compañía señaló en un comunicado que “técnicos especializados de Telmex trabajaron en el lugar de la afectación hasta lograr el restablecimiento de los servicios”.
Además, dijo que emprendería acciones legales contra quienes resulten responsables por la afectación a las vías generales de comunicación.
Más temprano, usuarios de Teléfonos de México (Telmex) reportaron fallas en el servicio de internet, además en la red de Telcel.
A través de redes sociales, los clientes de las compañías telefónicas se quejaron porque no podían conectarse a internet, tanto en sus computadoras como en sus teléfonos móviles.
En tanto, en su cuenta de Twitter @TELMEXSoluciona, la empresa contestó los mensajes ofreciendo disculpas e indicando que estaban trabajando en solucionar los problemas.
“Buenas tardes, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Ya estamos trabajando en ello para que continúes disfrutando de tu servicio. Quedo a tus órdenes”, dice la compañía en un tuit.
Pese a las afirmaciones de la empresa, hasta este momento muchos usuarios sigien denunciando a través de redes sociales la falta de conexión.
