Zoom Video Communications Inc anunció este miércoles que está actualizando las funciones de cifrado en su aplicación de videoconferencias para proteger mejor los datos de las reuniones y ofrecer seguridad contra la manipulación.

Una nueva versión de la aplicación se lanzará este semana, aseguró la compañía en un comunicado.

Zoom, que se disparó a 200 millones de usuarios diarios en menos de tres meses, desde los 10 millones que tenía antes de la contingencia sanitaria y las medidas de confinamiento que han obligado a recurrir a las plataformas de videoconferencias,.

Zoom se había enfrentado a una fuerte reacción después de que investigadores de seguridad encontraron errores en sus códigos, aunque la compañía no reveló que su servicio no estaba cifrado de extremo a extremo.

Los problemas de la aplicación, incluidos los incidentes de “Zoombombing” en los que personas no invitadas interrumpían las reuniones, llevaron a varias compañías, escuelas y gobiernos a dejar de usar la plataforma.

Zoom, que compite con Teams de Microsoft y Webex de Cisco ha respondido cerrando brechas en seguridad, lanzando un plan de 90 días para mejorar la aplicación y nombrando al exjefe de seguridad de Facebook, Alex Stamos, como asesor.

La firma dijo que ha realizado varios cambios en su interfaz de usuario, incluyendo ofrecer protección con contraseña y dar más controles a los anfitriones de las reuniones para verificar a participantes “rebeldes”.

Para enfrentar las críticas de que la compañía había enrutado algunos datos a través de servidores chinos, Zoom afirmó que un administrador de cuentas ahora puede elegir regiones del centro de datos para sus reuniones.

Ana Paula Ordorica es una periodista establecida en la Ciudad de México. Se tituló como licenciada en relaciones internacionales en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) y tiene estudios de maestría en historia, realizados en la Universidad Iberoamericana.



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